「顔デカBARテンダー」のポジティブLIFE♪♪

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 「今でもムダな会議がぜんぜん減らない」日本企業に決定的に欠けている"ある概念"とは⁉︎


 
日本の労働生産性がぶっちぎりで最下位、その原因は……



近年よく目にするキーワードのひとつが、「働き方改革」です。世界的に見て、日本企業の生産性が非常に低いことは紛れもない事実なので、改革が必要なのはたしかかもしれません。


ビジネスパーソンなら、「日本人の働き方は非効率だ」というニュースやビジネス雑誌の記事を目にしたことがあると思います。



なぜこんなことになるのか。理由を探してみると、日本人は「決める会議」ができないことが原因のひとつではないかと感じています。



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「過去」に時間を使うのは無駄である◉



「日本企業には無駄な会議が多い」とは何十年も前から言われていることですが、いつになっても改善されません。なぜなのか?

それは、「会議でしたほうがいいこと」を理解していないからだと思います。


会議の話をする前に、結果を出せるビジネスパーソンの共通点について確認しておきましょう。それは、「未来志向」を持っていること。過去に学ぶ必要はありますが、過去の出来事そのものが変わることはありません。過去に起きたことに一生懸命に時間を使うのは、とてつもなく無駄なことなのです。


・「過去のことに時間を使わないためには、どうすればいいだろう?」


・「未来を良くするためには、どうすればいいだろう?」


デキるビジネスパーソンは、常にこのように考えながら行動しています。


では会議の話に戻りましょう。あなたの会社の会議は「未来志向」になっているでしょうか?

今一度考えてみてください。


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◉対面でやるべきは、報連相の「相」の部分◉



あなたの会社の会議では、こんなことが起きていませんか?


・議題のなかに、事務的な「報告」や「連絡」が入っている


・「報告」のためのレポート作成に膨大な作業が発生している


・目上の人に「報告」や「連絡」をするのは、もっぱら会議の場だ


ビジネスパーソンにとって、おなじみの言葉「報連相」。報連相のなかで、未来に関係するのは「相談」だけです。「報告」と「連絡」は、すでに起きたことについての話ですから、つまり、過去のことがらです。


会議とは、みんなが同じ時間、同じ場所に集まって話をすること。各人がそれぞれの仕事を中断し、会議室まで移動して、対面で話しているのが、過去の話(報告、連絡)だとしたら、はっきりいって時間の無駄です。



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◉会議で話し合うべきは未来の話の「相談」◉



「過去のことに時間を使わないためには、どうすればいいだろう?」


「未来を良くするためには、どうすればいいだろう?」


生産性の高い会議のあり方が、なんとなく見えてくるはずです。


まず、「報告」や「連絡」はITツールを用いて自動化したり、効率化したりしましょう。データなどの「見ればわかる」ものを、わざわざ会議の時間を使って報告したり(させたり)するのは、時間の浪費以外のなにものでもありません。データはリアルタイムで共有しておけばよいし、連絡はチャットで十分です。


会議でやるべきは未来の話、つまり「相談」です。未来を最大限に良くするために、これからどうするか、次の一手は何をすべきかを話し合うのは、楽しい。楽しい仕事なら、参加している全員が高いモチベーションで臨めるはずです。



会社の生産性をあげたいのであれば、会議はゆううつで面倒で退屈であってはいけない。「未来志向」の会議とは本来、楽しいものなのですから。



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◉日本企業に決定的に欠けている「時間は借り物」という概念◉



たとえば会議のとき、「僕にはこんなアイデアがあるのだけど、みんなの意見を聞かせてほしいんだ」と伝えれば、集まるみんなの目的がクリアになって、「ところでなんのためにここにいるんだっけ?」とはならないはずですよね。


でも実際は、「よくわからないけど、とりあえず集まった」というようなシチュエーションが多くありませんか。そうなると、結局はいちばん偉い人が気持ち良く話すだけの時間になってしまいます。


時間を自分の都合だけで浪費させるのは、それこそ時間泥棒です。時間は有限で、もっとも貴重な資源だからです。




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外資系の企業と比べて、日本企業に欠けているのは「時間は借り物」という概念かもしれません。欧米のある企業では、1時間の予定のミーティングが45分で終わったとすると、《15 minutes back to you.》と言って会議を解散します。


つまり、「1時間借りていたけど45分で終わったから、15分返すね」ということです。この「返す」という表現が、時間に対する考え方を端的に示していると思います。


もちろん、なんでも欧米流にしようということではありません。このような時間の概念を持てるかどうかがとても重要だということです。


「時間を借りる」という感覚があれば、目的のない会議に人を集めようなんて思うはずがありません。ましてや、自分が気持ち良く話すためだけに会議を招集するなど愚の骨頂ではありませんか。



             




◉コミュニケーションの重要性は
今までと変わらない◉


かつて電話やファクスや手紙でやっていたことが、テクノロジーの進歩とともにメールやSNSやチャットに変わってきたわけですが、別に前者がなくなったわけではありません。その有用性によって「位置づけ」が変わっただけです。




新型コロナウイルスの感染拡大以降、いきなりオンライン会議が導入されたりして、とまどっている人も多いでしょう。会議も同じです。人と直接会ったり対面の場面を設定したりする前提が、新型コロナウイルスによって強烈に否定されたものの、対面のコミュニケーションの重要性が失われたわけではありません。


これからは意識的に「時間がもっとも大切なもの」と思って人とコミュニケーションしてみてください。みんなが未来のことに時間を使うためには、どうすればいいのかを考え続けてください。

そうするとちょっとした行動も変わってきます。




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急激に変化していく時代です。自分の働く価値を再定義するために、未来のことにどれだけの時間が割けるのかを突き詰めること。「生産性の高い時間の使い方」とはなにか、働く者一人ひとりが自分自身に問いかける必要があります。


会議ひとつとっても、やり方をアップデートすればこんなに楽しくなります。まずは、あたりまえだと思って漠然とやり過ごしてきたルールや習慣をいちど疑ってみるところからスタートしてみてください。



長年なじんできたルールや習慣をすぐにいきなり変えるのは難しいと感じるかもしれません。

でもちょっとした行動を変えてみるだけで、今までなかった時間が生まれ、またそこから意味のある何かが生まれるのだと思います。










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 働き方が多様化しているように、「営業スタイル」も人それぞれ。営業を生業とする人が皆、それを得意としているわけではなく、多くは「短所」も「苦手」も抱えているもの。ならば、成果を出す人はどこが違うのでしょうか。


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◉目指すのは成果につながる賢い営業◉



この四半世紀、「これまでの御用聞き営業ではダメだから、提案営業への転換を目指す」という話を色々なところから聞くことが多くなりました。


しかし、その転換に成功した企業というのはまったく耳にしたことがなく、その流れで最も成功したのは、「御用聞き営業から賢い御用聞き営業」への転換だったりするのです。実は、この賢いの中味が、「提案営業」の本質なような気がします。


営業パーソンに「御用聞き営業じゃダメだから、提案営業をやれ」とやみくもにいっても、当の営業パーソンは「何をやるのか」「これまでと何を変えればいいのか」がまったくわからないのです。


私も実際、会社員だった数年前に何度か上司から言われたことがあり困った経験があります。


 

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一方、「賢い御用聞き営業」は、これまでやってきた「御用聞き営業」の延長ですから、これまでを否定するのではなく、これまでの延長にプラスして「お客様のお困りごとや課題を3つ聞いてこよう」だけの指示で顧客の情報を集め、その最大公約数に応える施策を展開し、業績を伸ばしました。
 


何がいいたいかというと、「御用聞き営業=時代遅れ」
「提案営業、ソリューション営業=正しい姿」というステレオタイプな発想をしていては成果は出ないということです。



そもそも営業スタイルには、「御用聞き営業」「提案営業」「ソリューション営業」のほかにも様々なものがあります。売れる営業になるためには、それら複数の方法を目的に応じて使い分けられるようになることが必要です。



なぜなら、どのスタイルが望ましいかは、顧客やその窓口のニーズによって異なるからです。決めるのはあくまで顧客の側なので、そこに合わせられるのが賢い営業というわけです。


 

         









◉「営業スタイル」にはどんなものがあるのか⁉︎⁉︎◉




🌟【説明系】🌟

商談の8割前後を営業する側が話している営業。製品をわかりやすく説明しようとしたり、顧客の興味関心を引き出そうとして、いろいろ話すうちに、ついつい自分ばかりが話す営業になってしまいます。1年目、2年目だけでなく、営業パーソンの中では最も多いタイプになります。しかしながら、顧客がその製品やサービスについて知りたいという場合には、成果も出ます。




🌟【聞き上手系(寄り添う系)】🌟

商談の半分以上を顧客の側が話している営業。厳密には、営業が相手が話しやすい質問をしたり、現状の課題を相談したくなるような情報提供の前振りをしたり、導入事例などを共有し、営業を展開しています。



🌟【連絡係系】🌟

顧客のニーズや期待を正確に、額面通りに自社の技術部門やクリエイティブ部門といった関連部門に伝え、両者の意向を調整しながら、うまく案件をハンドリングしていく営業。フットワークの良さ、先を読む力、周りを動かすことが求められます。



🌟【御用聞き系】🌟

既存の取引先に営業するアカウント営業に多いスタイルで、「何かありませんか?」という注文取りが源流。ここのところ「御用聞き営業」が否定される向きがありますが、新規開拓営業出身者からすると、訪問することを許されている顧客があること自体、身内として扱われること自体が羨望に値します。その「強み」に気づいたうえでの営業の進化が望まれます。



🌟【提案系(コンサル系)】🌟

そもそも広告代理店、プランニング会社、制作会社、コンサルティング会社といった業種のコア商材自体が「提案」なので、当然、営業もそうしたスタイルになります。また、それ以外の業種でも、顧客のお困りごとや課題の問題解決策を提案する場合は提案系の営業スタイルとなっています。その一方で、「提案営業」といいながら、顧客にとっては自社の問題解決にはつながらない、単なる「製品の提案」を一方的に「提案営業」と呼んでいる「なんちゃって提案営業」も多いので、ここは区別しておきたいところです。




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🌟【共創系】🌟

これは、前の「提案系」が一段階進化したかたちですが、特にIT業界を中心に広まっています。その背景にあるのは、すべての製品、サービスが行き渡ったなかでの、DX(デジタルトランスフォーメーション)AI(人工知能)といった新しい概念の登場です。技術の進歩が速く、企業としても何を提案して欲しいかがわからなくなり、ならば、一緒にビジネスやサービスを創り出しましょう、ということで始まった流れになります。ここで求められるのは、斬新な発想、「切り口」を生み出す想像力といったコンセプチャル系スキルになります。逆にいえば、そうしたアイデアで勝負したい営業パーソンには打ってつけといえるでしょう。



🌟【技術知識系】🌟

IT業界や製造業には、技術者出身の営業パーソンが少なくありませんが、顧客からすると技術知識に富む営業は心強いですし、図面が書けたり、簡単な設計変更を営業が対応できたりすると顧客からも社内でも重宝がられる存在となり得ます。これからも、どんどん増えていって欲しいと思います。



🌟【受動系(受け身系)】🌟

顧客からの見積依頼、提案依頼(RFP=Request for Proposal)からスタートする営業。メーカー、ゼネコン、サブコン、設備系、IT業界などに多く、営業の仕事が、その見積対応という企業さえあります。



🌟【能動系】🌟

受動系の真逆で、自ら仕掛けて、見込み客をターゲティングし、アプローチし、案件化させて、刈り取る能動系の営業になります。昭和、平成初期の日本の成長期に全盛を誇りましたが、現在でも新規開拓営業ではこのスタイルが主流となっています。



🌟【キャラ系
(なぜか顧客に愛される)系】🌟

技術知識に優れるとか、モチベーションや意識が高いということはないのに、なぜか顧客に愛される、好かれる営業パーソンが存在しています。人間的に「おもしろい」場合が多いのですが、お客様から「ちゃん付け」で呼ばれたり、あだ名で呼ばれたりするこのキャラ系は強力な武器で、競合企業からすると、非常にイヤな存在となります。



私は会社員時代、こっちのタイプでしたね。

親近感が湧いて嬉しい反面、たまにちょっと舐められてるのかなぁと思う瞬間も何度か経験しましたね。




              

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◉自分の得意、不得意を知る◉


ここでは、代表的な何種類かのスタイルをあげましたが、あなたの営業はどのスタイルに当てはまりますか⁉︎⁉︎


自分がどのスタイルなのかを知ることが売れる営業への第一歩ですが、あなたの営業力をアップさせるには、ほかにどんなスタイルがあるのかを知り、顧客側のニーズに合わせて、複数のスタイルを柔軟に使い分けられるようになることも大事です。


あなたが担当する業界、企業にふさわしいスタイルをチョイスして、その営業手法もある程度は操れるようになりましょう。もちろん、「技術知識系」「キャラ系」については自分ではコントロールできないので、除外してかまいません。営業の一連の流れや活動の中で、ぜひ、あなたの得意なところと不得意なところを、さらに明確にして欲しいと思います。





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あえて「さらに」としたのは、営業経験が1年以上あれば、あなたはザックリとは得手、不得手を認識しているに違いないからです。あるいは、上司や先輩から、はたまたトラブルや顧客からのクレームにより、それらを思い知らされた経験があるのではないでしょうか。


そこで、「ザックリ」から一歩進めて、得意なところは、なぜ得意だったのか、逆に不得意だったところは、なぜ不得意だったのか。どういう「方法」を選択すれば、首尾よく前に進むのか……。こうした振り返りで得た気づきを1つずつ実践しながら、自分流にカスタマイズしていくことで、営業力は自ずと身についてきます。


焦ることはありません。正直、あなたの短所も苦手も関係なく、営業の場合は結果を出せれば何ら問題にはなりません。重要なのは、その顧客にとって最適な「方法」は何か、を考えることです。いますぐ、できることからちょっとずつ、自分のペースで始めてみましょう‼︎
















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 日本人男性の3人に1人は薄毛を気にしているといわれています。近年は、女性の薄毛の悩みも増加する傾向にあります。。

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◉髪の役割とヘアサイクル◉



髪は頭部を直射日光や暑さ寒さから守り、外部の衝撃から保護するクッションの役割を果たしています。

髪を含むすべての体毛は、伸び続けるわけではなく、成長しては抜け落ち、同じ毛根からまた新しい毛が生えてくるというサイクルをくり返します。

これをヘアサイクルといい、「成長期」「移行期」「休止期」の3期に分けられます。


私も年齢とともに髪の状態も気になりはじめて調べると、色々な初めて知ることがたくさんありましたね。


若いから大丈夫ではないんですね!




 


【ヘアサイクル】
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★成長期★

毛の生えはじめから、成長が止まるまでの間 通常26年くらい

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★移行期★

成長期から休止期に移行する過程の一時期 約2週間

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★休止期★ 

毛根が退化してから脱毛するまでの期間 約3ヶ月間

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休止期に入ると、毛包の長さ(毛根部分の長さ)は、成長期の2分の1から3分の1くらいになり、毛幹(見えている毛)は、皮膚表面近くまで押し上げられ、やがて脱毛すると言われています。



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◉薄毛の主な原因◉



薄毛とは、頭髪の量が減って地肌が見えてしまう状態です。本数は変わらないまま毛が細くなる場合と、抜け落ちて本数そのものが減ってしまう場合があります。髪の本数を平均約10万本として計算すると、1日に50本から100本は自然に脱毛していると考えられますが、150本以上の状態が続くようなら、病的な抜け毛(異常脱毛)といえるでしょう。

薄毛の原因としては、以下の4つの説があると一般的に言われています。


 

◉血液循環不良説◉

髪の毛は毛乳頭にある毛細血管から栄養を補給されて成長します。血流が悪くなると成長が鈍り、髪の毛は抜けやすくなります。



◉男性ホルモン説◉

遺伝的に男性ホルモンに影響される感受性を持つ人にみられます。男性ホルモンの影響で、毛乳頭細胞の分裂が抑えられると考えられています。



◉脂漏説◉

皮脂が異常に多く分泌されると、毛穴が詰まったり、皮膚に炎症が起きるなど、髪の成長を阻害します。



◉頭皮緊張説◉

成長などにより、頭皮が突っぱって頭蓋骨と頭皮の間の血管を圧迫することにより、血流が悪くなって毛乳頭細胞の活動が低下するといわれています。




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これらの4つのうちのどれかひとつが薄毛の原因とは限りません。複数の原因が互いに影響しあっている場合も多いと考えられます。


気づかないうちに1日こんなに髪の毛が抜け落ちてるなんで本当にビックリしました。

せいぜい10本くらいだろうと軽い気持ちでいましたね。笑




◉脱毛症の種類◉



男性型脱毛症/壮年性脱毛症~男性の薄毛の主な原因~室内・寝具のお手入れはしっかりと‼︎


わたしも今では天気の良いは外に干すように心がけていますね。



男性ホルモンなどが主な原因で、軟毛化(毛の数は変わらなくても、太く長い毛が再生せず、細く短い毛に置き換わる)が進み、薄毛になる状態です。軟毛化は、ヘアサイクルの成長期が短縮され、毛根が小さくなってしまうことによって起こります。



早い人では20歳代前半から始まります。ただ、男性が誰でも若くして薄毛になるわけではなく、遺伝的な素質に加え、ストレス、食事、生活習慣などの影響も大きいと考えられます。なお、男性ホルモンは、髪は薄くする方向にはたらきますが、ひげや陰毛などは濃くする(硬毛化)方向にはたらくと考えられています。




◉脱毛の進行パターン◉ 


脱毛は前頭部または頭頂部から起こることが多く、額の生え際から後退していくタイプ、頭頂部から薄くなるタイプ、これらの混合タイプなどさまざまな進行パターンがあります。





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◉発症の兆候◉
 

頭皮や顔が脂っぽい、毛が細く柔らかい、細くて短い抜け毛が目立つ、といった兆候があると、男性型脱毛症(AGA)/壮年性脱毛症になりやすいといわれています。


◉びまん性脱毛症~女性の薄毛の主な原因◉

びまん性とは、広い範囲に広がるという意味です。びまん性脱毛症は中年以降の女性に多く、女性の薄毛の主な原因になっています。男性型の脱毛症と違い、頭髪全体が均等に薄くなります。加齢、ストレス、過度なダイエット、間違ったヘアケア、ホルモンバランスの乱れなどによって、ヘアサイクルの成長期が短縮し、軟毛化します。




◉分娩後脱毛◉
 

ホルモンバランスの乱れから分娩後の女性に脱毛が起こることがあります。



◉円形脱毛症◉ 
 

コインのように円形状に毛が抜け落ちます。多発して頭全体の毛が抜けることや、全身の毛が抜ける場合もあります。

ストレスが引き金になることもありますが、自己免疫によるものと考えられています。




◉粃糠(ひこう)性脱毛症(脂漏性脱毛症)◉
 

皮脂分泌の異常が原因で起こる脱毛症。フケが増え、感染や炎症が起きて毛根の活動が悪くなり、脱毛します。粃糠(ひこう)とは、粃(しいな、実のないもみ)や糠(ぬか)のように役に立たないもの、という意味で、フケのことを指します。



◉抜毛症(トリコチロマニア)◉
 

頭髪、眉毛など正常な毛を自ら引き抜いてしまう癖によって生じます。本人が自覚せずに無意識のうちに抜いていることもあります。




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◉隠れた病気があることも◉
 

お伝えした脱毛症以外にも、甲状腺機能亢進症、膠原病、栄養・代謝障害、感染症などの疾病が原因になって脱毛が起こることや、抗がん剤などの薬剤を使用した際の副作用により脱毛が起こることもあります。


少しでも髪の毛、頭皮に違和感を感じたら後からやれば大丈夫ではなくて、恥ずかしいから誰にも相談しないのが一番危険だと思います。


まずちょっとでも違和感を感じたらお医者さんに相談して、対応していきましょう。


少しでも髪の毛の問題で悩んでる人に参考になれば嬉しいです☆☆



















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